บราซิลสั่ง Discord ระงับไลฟ์สตรีม หลังพบปัญหาคุ้มครองเด็กและเยาวชน

สำนักงานคุ้มครองข้อมูลของบราซิล (ANPD) มีคำสั่งให้ Discord ระงับฟีเจอร์ “Go Live” และฟีเจอร์ไลฟ์สตรีมที่เกี่ยวข้อง หลังพบปัญหาการเข้าถึงเนื้อหาที่ส่งเสริมความรุนแรงในกลุ่มเด็กและวัยรุ่น

สำนักงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของบราซิล (ANPD) กำหนดให้ Discord ระงับฟีเจอร์ไลฟ์สตรีมภายใน 3 วันทำการ และจะยังไม่สามารถกลับมาให้บริการได้จนกว่าแพลตฟอร์มจะแสดงให้เห็นว่ามีมาตรการด้านเทคนิคและความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์

ANPD ระบุว่า Discord ไม่สามารถตรวจสอบเนื้อหาไลฟ์สตรีมแบบเรียลไทม์ ทำให้การตรวจจับเนื้อหาที่เป็นอันตรายโดยอัตโนมัติทำได้อย่างจำกัด และยังต้องพึ่งพาการรายงานจากผู้ใช้งาน ซึ่งหน่วยงานมองว่ายังไม่เพียงพอ

คำสั่งดังกล่าวเกิดขึ้นหลังการสอบสวนกรณีเด็กหญิงวัย 13 ปีเสียชีวิต โดยเจ้าหน้าที่ระบุว่าเธอถูกบุคคลในกลุ่มออนไลน์ชักจูงให้ทำร้ายตัวเองและฆ่าตัวตายระหว่างการไลฟ์สตรีม

ด้าน Discord ระบุว่าคำสั่งของ ANPD “เกิดขึ้นเร็วเกินไป” พร้อมยืนยันว่าบริษัทยังคงร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ในการสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าว

Discord สามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 10 วันทำการ และอาจเผชิญค่าปรับสูงสุด 50 ล้านเรียลบราซิล หรือประมาณ 9.67 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อการละเมิดแต่ละครั้ง

จากกรณีนี้สะท้อนให้เห็นถึงความปลอดภัยของเด็กกำลังกลายเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักที่แพลตฟอร์มดิจิทัลต้องพิสูจน์ให้เห็นถึงการกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะการป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างจริงจัง