“ลำพูนจังหวัดต้นแบบด้านเทคฯ” นำระบบ NDEMS ช่วยผู้ป่วยหยุดหายใจได้สำเร็จ!

ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หลายคนคงได้เห็นคลิปที่แชร์กันจนเป็นไวรัล เมื่อผู้ปฏิบัติการศูนย์รับแจ้งเหตุและสั่งการ 1669 จังหวัด ลำพูน ใช้ระบบ NDEMS ผ่านฟังก์ชัน VDO Call ให้คำแนะนำช่วยเหลือผู้ป่วยที่หยุดหายใจ จนสามารถช่วยชีวิตไว้ได้สำเร็จ

NDEMS ช่วยเหลือผู้ป่วย เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และเชื่อมต่อกันทั้งประเทศ

เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ “ความเร็ว” และ “การเข้าถึงความช่วยเหลือ” จังหวัดลำพูนจึงได้นำระบบ NDEMS (National Digital Emergency Medical Services) มาใช้กับศูนย์ EMS 1669 ร่วมกับ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ เพื่อให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงการช่วยเหลือได้ง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และเท่าเทียมมากยิ่งขึ้น

ระบบ NDEMS มาพร้อมฟังก์ชัน VDO Call ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถสื่อสารกับผู้แจ้งเหตุได้ทันทีในสถานการณ์วิกฤต โดยเฉพาะในกรณีที่ผู้แจ้งเหตุอยู่ในภาวะตื่นตระหนกหรือไม่ทราบวิธีรับมือ ซึ่งผู้ปฏิบัติการสามารถประเมินสถานการณ์และให้คำแนะนำด้านการปฐมพยาบาลเบื้องต้นแบบเรียลไทม์ ผ่านวิดีโอ ระหว่างรอรถพยาบาลเดินทางถึงที่เกิดเหตุ

ตัวอย่าง กรณีผู้ป่วยในจังหวัดลำพูนที่มีอาการหยุดหายใจ เจ้าหน้าที่ได้ใช้ VDO Call เพื่อแนะนำขั้นตอนการทำ CPR อย่างถูกต้องในช่วงเวลาสำคัญก่อนรถพยาบาลมาถึง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสรอดชีวิตให้กับผู้ป่วย

เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินคนมักจะตกใจและทำอะไรไม่ถูก ?

หากผู้แจ้งเหตุไม่สามารถระบุตำแหน่งได้อย่างชัดเจน ระบบจะส่งข้อความเพื่อขอความยินยอมในการแชร์พิกัดทันที เจ้าหน้าที่สามารถเห็นตำแหน่งผู้แจ้งเหตุแบบเรียลไทม์ ลดเวลาการค้นหาจุดเกิดเหตุ และเพิ่มความแม่นยำในการเข้าถึงพื้นที่

ประชาชนสามารถโทรแจ้งเหตุฉุกเฉินที่หมายเลข 1669 ได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะอยู่ในเมืองหรือพื้นที่ห่างไกล ทุกสายจะถูกรวมศูนย์อยู่บนระบบเดียว ทำให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถประสานงานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาด และให้ความช่วยเหลือได้ทันท่วงที

การยกระดับระบบครั้งนี้ ทำให้จังหวัดลำพูนก้าวสู่การเป็น “เมืองต้นแบบ” ของการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้กับระบบการแพทย์ฉุกเฉิน ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของประชาชนโดยตรง ยิ่งเข้าถึงได้เร็วเท่าไร โอกาสในการช่วยชีวิตก็ยิ่งเพิ่มขึ้น

หากระบบนี้ได้รับการขยายผลไปทั่วประเทศ ก็จะช่วยให้คนไทยทุกคนบนผืนแผ่นดินไทย สามารถเข้าถึงความช่วยเหลือฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีมาตรฐานเดียวกัน เพราะเมื่อเป็นเรื่องของชีวิต เทคโนโลยีที่ดีไม่ควรถูกจำกัดอยู่เพียงบางจังหวัด แต่ควรเป็นสิทธิพื้นฐานของคนไทยทุกคน