คดีเด็กติดโซเชียลสะเทือน! Meta ยอมจ่าย เกือบ 6 แสนล้านบาท ยุติคดี - เพิ่มมาตรการคุมโซเชียล

Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ตกลงจ่ายเงินสูงสุดราว 18,000 ล้านดอลลาร์ หรือเกือบ 6 แสนล้านบาท เพื่อยุติคดีในสหรัฐฯ ที่กล่าวหาว่าบริษัทออกแบบแพลตฟอร์มให้เด็กและวัยรุ่นใช้งานจนเกิดพฤติกรรมเสพติด รวมถึงเพิ่มความเสี่ยงต่อสุขภาพจิตและทำให้สาธารณชนเข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 

โดยภายใต้ข้อตกลง Meta รับประกันว่าจะจ่ายเงินประมาณ 12,700 ล้านดอลลาร์ในช่วง 10 ปี และอาจต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 5,000 ล้านดอลลาร์ หากแพลตฟอร์มคู่แข่งอย่าง TikTok, YouTube และ Snapchat ไม่ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่นในระดับใกล้เคียงกัน และอีก 459 ล้านดอลลาร์ ใช้สำหรับยุติคดีที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวจากกรณี Cambridge Analytica 

นอกจากการจ่ายเงินแล้ว Meta ยังต้องเพิ่มมาตรการปกป้องเด็กและวัยรุ่น เช่น จำกัดเวลาใช้งานเบื้องต้นไว้ที่ประมาณ 2 ชั่วโมงต่อวัน, ปิดการใช้งานช่วงเที่ยงคืนถึง 06.00 น. หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง, ปิดการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเรียน รวมถึงเพิ่มระบบตรวจสอบอายุและจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก โดยมาตรการเหล่านี้จะทยอยเริ่มใช้ภายใน 1 ปีหลังข้อตกลงได้รับการอนุมัติ 

อย่างไรก็ตาม Meta ไม่ได้ยอมรับว่าบริษัททำผิด และยังยืนยันว่ามีการพัฒนาระบบเพื่อปกป้องผู้ใช้อายุน้อยอย่างต่อเนื่อง ข้อตกลงครั้งนี้นับเป็นการบังคับให้บริษัทต้องเปลี่ยนวิธีออกแบบและควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มของเด็กและวัยรุ่นโดยตรง

และอาจกลายเป็นต้นแบบให้รัฐบาลสหรัฐฯ ใช้กดดันบริษัทโซเชียลมีเดียรายอื่นให้ยกระดับมาตรการคุ้มครองเด็กตามไปด้วย โดย Meta ยังต้องเผชิญคดีลักษณะเดียวกันอีกจำนวนมากจากโรงเรียน ผู้ปกครอง และผู้ใช้งานทั่วสหรัฐฯ

ที่มา : Reuters