ถึงเวลาที่แพลตฟอร์มต้องเร่งโกยรายได้? ถ้าไม่อยากมีโฆษณาคั่นก็ต้องจ่ายเงินเพิ่ม

ช่วงหลัง หลายแพลตฟอร์มเริ่มใช้โมเดลคล้าย ๆ กัน คือเปิดให้ผู้ใช้เลือกแพ็กเกจราคาถูกลง แต่ต้องแลกกับการมีโฆษณาคั่นระหว่างใช้งาน แต่ถ้าไม่อยากเห็นโฆษณา ก็มีราคาที่ต้องจ่ายนะ

เพราะอะไรต้องเก็บค่าปิดกั้นโฆษณา

โฆษณาคือ แหล่งรายได้สำคัญ ซึ่งนักวิเคราะห์โฆษณาบอกว่า ด้วยความสามารถในการเจาะกลุ่มเป้าหมายที่ดีขึ้นและผลิตภัณฑ์โฆษณาใหม่ ๆ แพ็กเกจที่มีโฆษณากลับทำกำไรได้มากกว่าแพ็กเกจไร้โฆษณา ซึ่งเป็นแรงจูงใจให้แพลตฟอร์มค่อย ๆ ผลักผู้บริโภคไปทางฝั่งที่มีโฆษณา โดยมีกรณีตัวอย่างชัดเจน อย่าง Amazon Prime Video ที่เปิดโฆษณาให้ทุกคนแล้วเรียกเก็บเงินเพิ่มเดือนละ 5 ดอลลาร์เพื่อปิดโฆษณาที่ไม่ต้องการ

หลายแพลตฟอร์ม กำลังเร่งโกยรายได้?

ซึ่งตอนนี้ Netflix ก็ได้ประกาศเตรียมเปิดแพ็กเกจใหม่ ในไทย มีราคาถูกลง “แต่มีโฆษณาคั่น” หรือ แพ็กเกจ “Ads Plan” ภายในปี 2027 พูดง่าย ๆ คือ มีราคาถูกลง โดยแลกกับการดูโฆษณา ซึ่งเดิมเคยเปิดใช้งานแค่ในบางประเทศแล้ว โดยจะขยายการให้บริการไปยังประเทศอื่น ๆ อีก 15 ประเทศ รวมถึงไทยด้วย

ส่วน Tiktok เองก็พึ่งประกาศเพิ่มมาไม่นานว่าจะเก็บโฆษณาบนแพลตฟอร์มแล้ว ใครไม่อยากเห็นให้ขัดหูขัดตา ก็ต้องจ่ายค่าปิดแลก โดยเรียกว่าแพ็คเก็จ Ad-Free สำหรับบัญชีผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ถึงจะสมัครได้ ซึ่งมีราคาต่อเดือนอยู่ราว ๆ 180 บาท/เดือน

ประสบการณ์ใช้งานที่ดีอาจต้องใช้เงินซื้อ

การเติบโตของบริการสตรีมมิง กำลังเข้าสู่ยุคใหม่ที่เน้น การสมัครสมาชิกแบบมีโฆษณา เพื่อแก้ไขปัญหาความไม่พอใจของผู้บริโภคต่อราคาที่สูงขึ้น และเพื่อขยายฐานรายได้ในภาวะที่ตลาดเริ่มอิ่มตัว กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ภาคธุรกิจนำมาใช้กับกลุ่มแฟนคลับเป็นหลัก ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีความภักดีสูงและพร้อมจะใช้จ่ายเงินรวมถึงใช้เวลาบนแพลตฟอร์มมากกว่าผู้ใช้งานทั่วไป

โดยข้อมูลจาก Deloitte บอกว่าปัจจุบันผู้สมัครใช้บริการ SVOD ส่วนใหญ่ หรือ 68% มีแผนบริการที่รองรับโฆษณาอย่างน้อยหนึ่งแผน เพิ่มขึ้นจาก 46% ในปี 2024 โดยมีการเติบโตขึ้นในทุกกลุ่มอายุ

ซึ่งวันนี้ผู้บริโภคเองอาจไม่ได้เต็มใจที่จ่าย แต่เพราะเคยชินที่ได้ใช้แพลตฟอร์ม และยังไม่มีแพลตฟอร์มอื่นที่สามารถทดแทนได้ จนจำใจต้องทนใช้ต่อไป ซึ่งการปรับแผนแพ็กเก็จทั้งหมดนี้เราอาจต้องติดตามกันต่อว่าคุ้มค่าแค่ไหนถ้าสุดท้ายเราต้องจ่ายเพิ่ม